Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung, Widerrufsformular & Freiwilliges Rückgaberecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
A. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns FNW International GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland, E-Mail: support@sportnohrung-wehle.shop mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Alternativ können Sie Ihren Widerruf auch bequem über Ihr Kundenkonto in unserem Shop (Self-Service-Rückgabe) anmelden.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Zenfulfillment GmbH, C/O FNW International GmbH, Ul. Magazynowa 8, 72-100 Kozienica, Polen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. (Ein kostenloses Rücksendeetikett können Sie über unser Retourenportal im Kundenkonto anfordern).
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Allgemeine Hinweise Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten allgemeinen Hinweise nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.B. Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.
Widerrufserklärung an: FNW International GmbH, Pappelallee 78/79, 10437 Berlin, Deutschland HRB 278974 B E-Mail: support@sportnohrung-wehle.shop
Rücksendung der Ware an: Zenfulfillment GmbH, C/O FNW International GmbH, Ul. Magazynowa 8, 72-100 Kozienica, Polen
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () ____________ / erhalten am () __________________
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
C. Freiwilliges Rückgaberecht (90 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht (siehe Abschnitt A) räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 90 Tagen ab Warenerhalt ein. Dies ermöglicht es Ihnen, sich auch nach Ablauf der 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsfrist vom Vertrag zu lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Für die Ausübung dieses freiwilligen Rückgaberechts nutzen Sie am einfachsten die Self-Service-Rückgabe-Funktion in Ihrem Kundenkonto. Auch im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
Wichtige Voraussetzung für das freiwillige Rückgaberecht: Da wir Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel vertreiben, gilt das freiwillige, erweiterte Rückgaberecht (Tag 15 bis Tag 90) ausschließlich für ungeöffnete, unbeschädigte Artikel in Originalverpackung mit intakter Hygieneversiegelung.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht (Abschnitt A) sowie Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von dieser freiwilligen Regelung unberührt und gelten uneingeschränkt.